App终于上线了,开发人员接下来到底在忙啥
前两天有个客户问起app开发完成后开发人员干什么的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。 App终于上线了,开发人员接下来到底在忙啥 具体来说,app开发完成后开发人员干什么这类问题,现场见过不少。老周把手机递过来,屏幕上是他家刚装的智能门锁App。他划拉了两下,皱着眉说:“你看,这开锁按钮有时候点三下才反应,有时候又自己弹回去。你们不是说上线前测了八百遍吗?” 我接过来试了试,确实有卡顿。老周不知道的是,这App昨晚十一点才正式发版,而他的反馈,是开发团队今天早上收到的领先条使用者报错。这一点很关键。 从实际操作来看,很多人以为,App开发完、点下“发布”按钮,开发人员就能合上电脑去撸串了。说实话,我见过太多业主装修完以为师傅走了就完事,结果后面水电返味、墙面开裂,还得把人叫回来。原因不复杂。App也一样,上线只是把毛坯房交了钥匙,真正的活儿才刚开始。 领先件事,是盯“住进去之后的水电” 换个角度看,老周那个开锁延迟,开发人员得先复现。他们不是坐在工位上干等,而是拿五六台不同型号的手机,安卓的、鸿蒙的、老款iPhone,挨个装一遍。这叫兼容性测试,上线前做的是模拟,上线后做的是真机实网。有回一个团队发现,某品牌手机省电模式一开,App后台直接被杀,消费者以为门锁坏了,其实是系统把进程掐了。这种问题,不上线根本遇不到。 这点很多人忽略了:上线后的测试才是真刀真枪 落实到具体场景中,开发人员要盯着后台的崩溃日志看。哪行代码报错、哪个页面闪退、哪次请求超时,一条条翻。有个做社区团购的哥们跟我说,他们上线头一周,开发全员轮班盯监控,凌晨三点弹一条报警,负责支付模块的姑娘直接从被窝里爬起来改代码。这不是卷,是线上环境比测试环境野多了——消费者网络忽快忽慢,有人用着用着切飞行模式,还有人同时开五个App抢红包。这点直接影响结果。这些场景,测试用例写不全。 部署也不是一键搞定的事 这里有个细节值得展开说,你以为发布就是上传个安装包?开发人员得配保障器、调负载均衡、设灰度发布。先放约百分之五的客户进来,看崩不崩。没问题再放约百分之二十,再全量。有次一个App全量上线,结果保障器扛不住,开发人员连夜加机器、改配置。说白了,上线后的部署工作,就是一边踩油门一边换轮胎。 还有维护,这是最磨人的 在此基础上,客户反馈像雪片一样来:这个按钮太靠下、那个字体看不清、登录验证码收不到。开发人员得排优先级,先修崩溃和支付失败,再调UI细节。更别提系统更新——iOS每年发新版本,安卓各家厂商改底层,App不跟着适配,下个月就可能闪退。这活儿没有尽头,像家里打扫卫生,你不扫,灰就在那儿。 报个忧:有些妥协是躲不掉的 除此之外,老周那个门锁App,开发团队其实知道开锁动画可以做得更顺滑,但为了省电和兼容老手机,他们砍掉了一部分过渡效果。这是行业里常见的妥协——不是做不好,是权衡之后甄选不做。客户觉得“卡”,开发人员心里清楚“为什么卡”。这种时候,他们得在论坛里一条条解释,或者默默记下来,等下一个大版本再优化。 给句实在话 进一步说,下次你装的App出了小毛病,别急着骂“什么破玩意儿”。先看看设置里有没有“反馈日志”按钮,点一下,把情况说清楚。开发人员收到这条日志,比收到十句“垃圾”管用得多。你要是认识开发人员,直接问一句:“线上监控看了没?崩溃率多少?”他大概率会愣一下,然后把你当自己人。 以上就是关于app开发完成后开发人员干什么的一些实操经验。不同场景下可能会有差异,具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方,多问多查总不会错。扫一扫关注微信公众帐号